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BESTELLUNG GERADE AUFGEGEBEN – WANN WIRD SIE VERSENDET?
Bitte geben Sie unserem Team 1–2 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und an den Versanddienstleister zu übergeben. Am Wochenende werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Für Europa:
Standardversand: 6–10 Tage
Bestellungen in abgelegene Regionen können länger dauern.
Für internationale Bestellungen:
Standardversand: 6–14 Tage
Der Versanddienstleister kann je nach Lagerstandort variieren.
Hinweis: Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese separat versendet werden und an unterschiedlichen Tagen ankommen. Sollte ein Produkt in unserem nordamerikanischen Lager nicht verfügbar sein, versenden wir es möglicherweise aus unserem europäischen oder asiatischen Lager, um Verzögerungen zu vermeiden.
Versandverzögerungen:
Die meisten Pakete kommen pünktlich an, jedoch können unvorhersehbare Umstände wie Naturkatastrophen, Wetterstörungen oder globale Ereignisse zu Verzögerungen führen. Daher können wir keine genauen Liefertermine garantieren.
WIE ERHALTE ICH EINE SENDUNGSVERFOLGUNG?
Für alle Bestellungen wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail. Je nach Verfügbarkeit kann es sein, dass Artikel aus verschiedenen Lagern weltweit versendet werden.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde.
Um eine Stornierung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff: „Bitte stornieren Sie meine Bestellung.“ Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und einen kurzen Grund für die Stornierung an.
Sobald der Versand erfolgt ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
